首页 / 服务中心
帮助、安全、公告、联系四条线放在一起查
服务中心适合在问题类型还不确定时使用。先看是“怎么查内容”“账号是否安全”“规则是否变化”还是“需要反馈”,再进入帮助、安全、公告或联系栏目。
四个入口分别解决什么
帮助中心负责查阅与使用问题,账户安全负责入口和验证码提醒,公告备忘负责阶段性规则与时间范围,联系我们负责反馈类型和处理顺序。
先分类,再继续
问题分类后再进入具体栏目,比在多个页面重复搜索更直接。手机端相关说明可额外转到APP服务。
服务中心的价值在于先分流,再进入具体说明
服务中心可以作为一次查阅的起点,但不必承担所有问题。需要下一类信息时转到帮助中心,需要安全或帮助说明时看账户安全,想继续其他相关内容则从公告备忘进入。
不同栏目分开后,页面之间即使互相连接,也不会把未确认的时间、比分、结果、阵容等内容混成结论。账号操作同样保持最少必要原则,验证码与密码只在明确用途下处理。
手机和电脑端都可按相同顺序阅读。使用受年龄限制的服务前,先确认年龄要求并遵守所在地法律法规;完成任务后无需持续停留或反复刷新。